자주 묻는 질문

비용은 물량(1톤 트럭 단위), 공간 유형과 규모, 층수·엘리베이터·주차 여건, 분류·보관 범위, 폐기물 처리 경로로 정해집니다. 사진이나 방문으로 현장을 확인한 뒤 인건비·차량·처리비·자치구 실비·부가세를 항목별로 나눈 견적서를 드립니다. 서비스별 안내 범위는 유품정리 비용, 빈집정리 비용, 폐기물 수거 비용처럼 각 서비스 페이지의 비용 표에 정리했습니다. 현장 견적에 따라 달라집니다.

합의한 견적서에 없는 비용은 청구하지 않습니다. 다만 사전에 확인되지 않은 물량이나 작업이 현장에서 나오면, 진행 전에 변경 견적을 드리고 동의를 받은 뒤에만 진행합니다. 견적서에 들어가는 항목과 변경 절차는 작업 기준에 적어 두었습니다.

가능합니다. 집 전체와 가구·짐의 양이 보이도록 방마다 한 장씩 찍어 보내주시면 대략적인 톤수와 안내 범위를 말씀드립니다. 다만 최종 금액은 현장 확인 후 확정되며, 사진에 보이지 않는 수납장 내부·베란다·창고 물량이 견적 차이의 주된 원인이므로 이 부분도 함께 촬영해 주시면 정확도가 높아집니다. 사진은 상담 신청 회신 때 요청드릴 수 있습니다.

상담 접수, 사진·방문 확인, 범위 합의와 견적서, 일정 확정, 작업 진행, 폐기물 처리, 인계 확인의 일곱 단계로 진행합니다. 단계마다 남기는 문서가 정해져 있어, 합의한 범위와 실제 작업을 나중에 대조하실 수 있습니다. 단계별 문서는 작업 기준의 표준 절차에서 확인하실 수 있습니다.

남길 물건의 기준(사진·서류·귀중품·기념품), 현장 출입 방법, 희망 시기 정도만 정해 두시면 충분합니다. 결정이 어려운 물품은 별도로 두고 다시 여쭙기 때문에 미리 모두 정하지 않으셔도 됩니다. 비용·일정·상속 관련 질문은 유품정리 서비스의 자주 묻는 질문에 모았습니다.

물건을 처분할 권한이 있는 분이 맡기실 수 있습니다. 소유자 본인이나 유족은 바로 진행할 수 있지만, 세입자가 두고 간 짐처럼 권한이 분명하지 않으면 임의로 처분하지 않고 확인 절차를 먼저 안내드립니다. 명도일·열쇠 인계·재개발 이주 같은 구체적인 질문은 빈집정리 서비스의 자주 묻는 질문에 있습니다.

품목과 양에 따라 자치구 대형폐기물 신고 배출, 폐가전 무상수거, 허가·신고를 마친 협력업체의 수집·운반·처리 가운데 맞는 경로를 먼저 안내드립니다. 몇 개 품목이라면 직접 신고해 내놓는 편이 유리할 수 있어 그 방법을 먼저 말씀드립니다. 1톤 트럭 물량, 처리확인서 같은 구체적인 질문은 폐기물 수거 서비스의 자주 묻는 질문에 있습니다.

이사·폐업·이전 전 대정리, 부모님 댁 살림 줄이기, 오래 쌓인 짐 정리처럼 남길 것과 비울 것을 함께 정해야 할 때 맡기십니다. 사무실은 영업 시간과 이웃을 고려해 일정을 잡습니다. 영업시간 외 작업, 저장강박 현장 같은 구체적인 질문은 주거·사무실 공간 정리의 자주 묻는 질문에 있습니다.

임대차 계약서의 원상복구 조항과 입주 당시 상태를 기준으로, 임대인·관리단과 확인한 범위를 문서로 정한 뒤 진행합니다. 건물 구조에 영향을 주지 않는 내부 마감재와 설비만 다룹니다. 석면 확인, 소음 시간, 작업 기간 같은 구체적인 질문은 철거·원상복구의 자주 묻는 질문에 있습니다.

상담 처리에 필요한 항목만 받아 상담 접수일로부터 1년까지 보관한 뒤 지체 없이 파기합니다. 수집 항목, 국외 이전, 보유 기간과 파기 방법은 개인정보처리방침에 적어 두었습니다. 개인정보 관련 문의는 처리방침에 적힌 개인정보 보호 담당 이메일로 보내 주세요.